REGZAのテレビって安いけど壊れやすいか不安。。。
実際はどうなの？
そんな疑問にお答えします。
この記事では、REGZAのテレビの購入者レビューを集計、分析、他社比較して、数字を元にREGZAのテレビの「壊れやすさ」を考察します。
でも、どうやって？
120件のレビューを集計&分類しました
REGZAのテレビの口コミ評判
REGZAの売れ筋テレビ（32S24）です。
Amazonでの評価数は高評価が83%で低評価が5%となっています（2023/2時点)
レグザの中ではシンプルな機能にしぼっており、お手頃価格の人気モデルです。
そうなんだ。でも、なんか欠点とかないのかな？
基本的に購入者満足度の高いテレビですが、一部では低評価レビューもあるので中身を分析してみます。
レグザのテレビ（32S24）の高評価割合は83%
高評価割合とは★4と★5のレビュー率です。
レグザのテレビ（32S24）の低評価率は5%
一方、低評価割合は★1と★2のレビュー率になります。
やっぱり、一部では不満の声はあるのね。
高評価は8割ある一方で不満の声もある
| 型番 | 32S24(RGEZA） |
| 高評価★4-5 | 83% |
| 低評価★1-2 | 5% |
やっぱり低評価の内容が気になるなぁ。
次は不満内容について、深堀りしていくよ。
REGZAのテレビの低評価内容【ほんとに壊れやすい？】
低評価レビューを読んで、具体的な要因について分析しました。
| 型番 | 32S24(REGZA） |
| 低評価割合 | 5% |
| 故障/初期不良① | 2.3% |
| 画質 | 0.5% |
| 音質② | 0.7% |
| ﾘﾓｺﾝ | 0.2% |
| 壁掛け | 0% |
| ｱﾌﾀｰｻﾎﾟｰﾄ | 0.5% |
| 他② | 0.7% |
参考：計算式（2023/2/10）
Amazon該当製品の★1★2低評価レビューを集計。
低評価の内容を分類して割合を計算。
例）「画質」に関する低評価8件/★1★2レビュー27件/★1★2低評価率6%
⇒（8÷27）×（6÷100）＝0.0177≒1.8%
やっぱり故障や初期不良についての不満は致命的だよね。
低評価の原因1位 故障や初期不良（2.7%）
「故障や初期不良」に関して以下のようなレビューがありました。
・使い出して2週間で初期不良で交換でした。
・初期不良品が届いたというのに、それを証明し返品するまでの手続きが本当に面倒くさかったです。次回からは多少費用がかかっても設置までやってもらえる家電量販店で買います。
初期不良は一定の頻度で起きます。レシートや保証書は保管しましょう。
低評価の原因2位 その他（0.7%）
「その他」に関して以下のようなレビューがありました。
・電源がすぐ付くわけでもなく、リモコンの電源ボタンを押して３秒後ぐらいに付くのが非常に気になりました。
・電源が入るまでに2秒タイムラグがある。
起動が遅いのはストレスになりそう。
低評価の原因2位 音質（0.7%）
「音質」に関して以下のようなレビューがありました。
・音がこもった感じで不満だったので、スピーカーアンプを購入しました。
・設定は簡単、画質は綺麗だと思いますが音は良くないですね。
価格を抑えたテレビなので、音質には期待しない方が良いですね。
競合テレビの低評価レビューと比較【ハイセンス/アイリス/MAXZEN/TCL】
低評価レビューをみてると、なんか色々不安になってきた。。。他のテレビのレビューは実際どうなんだろう？
そんな展開を予想して、32V型テレビで同価格帯(2~3万円)の競合他社製品の低評価内容もチェックしてみたよ。
ハイセンス、アイリスオーヤマ、MAXZEN、TCL、REGZAの5製品を比較します。
低価格テレビ競合他社との比較表【評判】
まずは各製品の評価率をグラフにしました。
| ハイセンス | アイリス | MAXZEN | TCL | REGZA | |
| 型番 | 32A35G | 32WD2B | J32CHS06 | 32S516E | 32S24 |
| 高評価★4-5 | 82% | 72% | 75% | 78% | 83% |
| 低評価★1-2 | 6% | 16% | 11% | 9% | 5% |
REGZAが最も評価が良い！
低価格テレビ競合他社との比較表【低評価の要因】
他のテレビは何が低評価なんだろう。
ですね。なので各社の低評価の割合を集計して分類しました。
| ハイセンス | アイリス | MAXZEN | TCL | REGZA | |
| 型番 | 32A35G | 32WD2B | J32CHS06 | 32S516E | 32S24 |
| 低評価割合 | 6% | 16% | 11% | 9% | 5% |
| 故障/初期不良 | 1.3％ | 2.3% | 3.9% | 3.5% | 2.3% |
| 画質 | 2.0％ | 1.1% | 2.5% | 1.0% | 0.5% |
| 音質 | 0.5％ | 8% | 1.8% | 0% | 0.7% |
| ﾘﾓｺﾝ | 0.5％ | 1.1% | 0.5% | 2.5% | 0.2% |
| 壁掛け | 0.5％ | 0% | 0.7% | 0% | 0% |
| ｱﾌﾀｰｻﾎﾟｰﾄ | 0.7％ | 3.4% | 0.3% | 0.5% | 0.5% |
| 他 | 0.2％ | 0% | 1.1% | 1.5% | 0.7% |
参考：計算式（2023/2/10）
Amazon該当製品の★1★2低評価レビューを集計。低評価の内容を分類して割合を計算。例）「画質」に関する低評価8件・★1★2レビュー27件・★1★2低評価率6%⇒（8÷27）×（6÷100）＝0.0177≒1.8%
比較的レグザの低評価割合は少ないね。
レグザは「その他（電源起動時間）」への不満がやや目立つ
他社と比較しても低評価率が少ないテレビだけど、テレビの起動時間に対しては複数の不満レビューがありました。
細めにテレビを点けたり消したりする人はストレスかも。
レグザは「画質」への不満は比較的少ない
画質に対しては少ないね。
これはさすがといったところ。
REGZAのテレビのよくある質問
レグザはどこの国のメーカー？
A.元々は東芝（日本）のメーカー。その後事業譲渡されて、現在はハイセンス（中国）資本で運営されています。
東芝のテレビブランドとして立上げられたREGZAですが、2010年代に東芝グループの企業再編に伴い、分社化されました。
その後中国のハイセンスグループに事業譲渡されて、現在はTVS REGZA株式会社（株主：海信视像科技股份有限公司（ハイセンス）95%、株式会社東芝5%）として運営されています。
レグザのテレビに保証はある？
A.基本は1年保証が付いてます。製品や販売店によっては追加保証付きのプランもあります。
レグザのテレビには1年保証が付いています（この記事で紹介している32S24も1年保証付きです。）
さらに販売店によってはオプションでの追加延長のプランもあります(Amazonでも製品によっては有償での5年保証ﾌﾟﾗﾝ付きです。例.65Z570K)
合わせて読みたい→REGZA よくある質問 点検修理の申込
レグザのテレビで録画はできる？
A.外付けHDDを使用すれば録画できます。
レグザのテレビで録画をするには外付けHDDが必要です。外付けHDDを接続することで、テレビのリモコンから番組表を開き、録画予約と保存ができるようになります。
合わせて読みたい→REGZAのテレビで録画できる外付けHDDおすすめ5選
レグザのテレビで裏番組録画できる？
A.レグザのテレビは裏番組録画に対応してます。
2023年現在、レグザが発売しているテレビは基本裏番組録画に対応してます。この記事で紹介した機種（32S24）でも裏番組録画に対応しています。
地デジのチューナー数が2つあるテレビは、テレビを見ながら違う番組（裏番組）を録画できるよ。
さらに裏番組を2種類同時に録画したい場合は、テレビのチューナー数は３つ以上必要です。（その場合、外付けHDD1台では2番組同時録画は基本的に対応できないので、外付けHDD2台接続が必要となります。2番組同時録画を多用したい方は外付けHDDではなく、レコーダーを使用するのがおすすめです）
レグザのテレビでYouTubeなどのネット動画は見れる？
A.ネット動画対応機種と非対応機種があります。
REGZAでは2016年以降の機種でネット動画対応モデルを発売しており、YouTubeを視聴可能です。
一方で現在でもネット動画非対応の通常テレビも発売しています。（この記事で紹介している32S24もネット動画非対応です）
非対応機種でもFire TV Stickを使用すれば、ネット接続でネット動画が見れるよ。
合わせて読みたい→東芝REGZAでYouTubeは見れる？『対応テレビ3選』と非対応機種で見る方法
レグザのテレビはBluetoothに対応してる？
A.Bluetooth対応機種と非対応機種があります。
レグザのテレビはBluetoothに対応しているものと対応していない機種があります。
基本的に2022年以降のネット動画対応テレビではBluetoothに対応しています。2021年型でも一部Bluetoothに対応しています。
一方でネット動画非対応の通常テレビでは、Bluetooth非対応が基本となります（この記事で紹介している32S24もBluetooth非対応です）
合わせて読みたい→REGZAでBluetoothは使える？対応テレビ機種と非対応機種での使用方法
非対応機種でもトランスミッターを接続すればBluetoothが使えるよ。
レグザのテレビのHDMI数は？
A.2口から4口です（機種によります）
32V型の32S24（この記事で紹介のモデル）はHDMI2口です。ネット動画対応の大型テレビではHDMI4口が主流となります。詳しく知りたい方は以下の商品一覧の各テレビの仕様表からご確認ください。
参考：レグザ テレビ 商品一覧
どうしてもHDMI口数が足りない時は分配器を使用しましょう。
テレビが半年で壊れた場合の保証や返品方法は？
A.メーカー（REGZA）のカスタマーセンターに問い合わせましょう。
受付時間：9:00 ～ 18:00（365日）
電話番号：0120-97-9674（一般回線）
電話番号：0570-05-5100（携帯から/ナビダイヤル/有料）
テレビが初期不良で見れない場合の返品・交換方法は？（Amazonの場合）
A.メーカー（レグザ）のカスタマーセンターに連絡してから、Amazon経由で返品します（原則購入後30日以内）。
まずは購入したテレビのメーカーに連絡（1つ前の質問のカスタマセンターへ）しましょう。メーカーに症状を伝えて初期不良などの状態が確認できたら、Amazonを通して返品手続きをします（メーカー担当者の名前も控えておくとスムーズです）。
この場合の返品は、着払いで送料無料の返品になるよ。
ただし、出品者がAmazon.co.jpではない場合（中古販売会社や家電量販店など）は、出品者相手に返品手続きを行います。
出品者が発送する商品の返品・交換の条件
出品者が発送する商品はAmazon.co.jpではなく出品者に直接返品してください。Amazonマーケットプレイスの出品者はAmazon.co.jpと同等の返品・交換の条件を設定しています。返品・交換の条件は、出品者のプロフィールページの「返品および返金について」からも確認できます。詳しくは、こちらをご覧ください。
出荷元がAmazon.co.jp以外の場合は高評価レビュー95%以上の出品者から買うのがいいよ。
なるほど。
それでも返品時の出品者の対応が不安な方は、初めからAmazon.co.jpが発送する商品を買うのがおすすめ。
購入後に自分都合で返品できる？（Amazonの場合）
A.購入後30日以内で未開封なら返品できます→送料負担で全額返金。開封済みなら50％の金額が返金されます。
こちらは出品者（出荷元）も発送者（発送元）もAmazonの場合に適用するよ。
出品者や発送者次第での条件は以下になります（※未開封で購入後30日以内の場合）
| Amazonが出品者 | Amazon以外が出品者 | |
| Amazonが発送者 | 返品交換可能 | 返品のみ可能 |
| Amazon以外が発送者 | – | 出品者次第 |
お客様都合の返品・交換
未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
開封済みの場合： 商品代金（税込）の50%を返金します。
Amazon.co.jpが発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。商品が到着後30日以内に返品申請と対象物の発送を完了してください。なお、出品者が販売し、Amazon.co.jpが発送する商品については、交換を承っておりません。
レグザのテレビのおすすめ機種は？（コスパ優先）
2020年発売のREGZAの32V型テレビです。外付けHDDを接続すれば録画ができて、裏番組録画にも対応しています。
商品ページ⇒レグザ 32V型 液晶テレビ 32S24 ハイビジョン 外付けHDD 裏番組録画 (2020年モデル)
レグザのテレビのおすすめ機種は？（ネット動画対応）
2022年発売のREGZAの43V型テレビです。YouTubeを含めた動画サービスに対応してます。4Kチューナー搭載でW録画にも対応しています。
商品ページ⇒レグザ 43インチ 4K液晶テレビ 43Z570L 4Kチューナー内蔵 外付けHDD 裏番組録画 スマートテレビ (2022年モデル)
Amazonで買い物するならｷﾞﾌﾄ券チャージがお得って聞いたけど、ほんと？？
はい、Amazonで2万円以上の買い物するならAmazonギフト券チャージがおすすめ
電子チャージなのでチャージした瞬間からAmazonの買い物で使用可能。コンビニ・ATM・ネットバンキング払いだと、チャージ金額に応じて最大2.5%以上のポイントになります。
| 1回のチャージ金額 | 通常会員 | プライム会員 |
| 90,000円～ | 2.0% | 2.5% |
| 40,000円～ | 1.5% | 2.0% |
| 20,000円～ | 1.0% | 1.5% |
| 5,000円～ | 0.5% | 1.0% |
通常クレカ払いでも1%程のクレカ還元があるので、それを差し引いても2万～4万円チャージならお得になるよ
