TCLのテレビって安いけど壊れやすいか不安。。。
実際はどうなの？
そんな疑問にお答えします。
この記事では、TCLのテレビの購入者レビューを集計、分析、他社比較して、数字を元にTCLのテレビの「壊れやすさ」を考察します。
でも、どうやって？
134件のレビューを集計&分類しました
TCLのテレビの口コミ評判
TCLの売れ筋モデルは32V型の「32S516E」です。
Amazonでの評価数は高評価が78%で低評価が9%となっています（2023/2時点)
かなり売れてる機種です。
安くて使いやすく、外付けHDDを使えば録画もできます。
でも、なんか取り返しのつかない欠点とかないのかな？
基本的に購入者満足度の高いテレビですが、一部では低評価レビューもあるので中身を分析してみます。
TCLのテレビ（32S516E）の高評価割合は78%
高評価割合とは★4と★5のレビュー率です。
TCLのテレビ（32S516E）の低評価率は9%
一方、低評価割合は★1と★2のレビュー率になります。
やっぱり、一部では不満の声はあるのね。
コスパが良く高評価率は8割に近いが一部で不満の声もある
| 型番 | 32S516E(TCL） |
| 高評価★4-5 | 79% |
| 低評価★1-2 | 9% |
やっぱり低評価の内容が気になるなぁ。
次は不満内容について、深堀りしていくよ。
TCLのテレビの低評価内容【ほんとに壊れやすい？】
低評価レビューを読んで、具体的な要因について分析しました。
参考：計算式（2023/2/10）
Amazon該当製品の★1★2低評価レビューを集計。
低評価の内容を分類して割合を計算。
例）「画質」に関する低評価8件/★1★2レビュー27件/★1★2低評価率6%
⇒（8÷27）×（6÷100）＝0.0177≒1.8%
故障や初期不良についての不満が多いかんじか。。。
低評価の原因1位 故障・初期不良（3.5%）
「故障・初期不良」に関して以下のようなレビューがありました。
・買ってすぐから、勝手に電源が入る
電源を入れてもTCLロゴがぴよぴよ動いたままテレビに切り替わらない
・楽しみにしていたが、 HDMI端子がささらない不良品だった。
・買って翌日、テレビ観てる最中に電源が切れ二度と電源が入らなかった！
★1レビューをみると、初期不良に関するレビューが多いね。返品しましょう。
低評価の原因2位 リモコン（2.5%）
「リモコン」に関して以下のようなレビューがありました。
・電源を入れても点灯するのに30秒ぐらいかかる。イライラする。リモコンも中々チャンネルが切り替わらないときがある。
・リモコンの入力切替がワンボタンでできず、イチイチ、カーソルキーで選択しないとダメなので面倒くさい。
・リモコンで電源が入らないことが度々ある。プライムビデオの操作性も悪い。
リモコンでの操作がスムーズじゃないと、やっぱりストレス溜まるよね。。。
低評価の原因3位 その他（1.5%）
「その他」に関して以下のようなレビューがありました。
・画像と音はまぁ、YouTube見るくらいなら。ただ、たまに音出なかったり、すぐ接続が悪くなるのが不満。
・youtubeを見ていると次第に音声と画像のラグが発生して不自然な動画になってしまいます。
動画視聴での不具合も一定数ありそうです。
競合テレビの低評価レビューと比較【ハイセンス/アイリス/MAXZEN/REGZA】
低評価レビューをみてると、なんか色々不安になってきた。。。他のテレビのレビューは実際どうなんだろう？
そんな展開を予想して、32V型テレビで同価格帯(2~3万円)の競合他社製品の低評価内容もチェックしてみたよ。
ハイセンス、アイリスオーヤマ、MAXZEN、TCL、REGZAの5製品を比較します。
低価格テレビ競合他社との比較表【評判】
まずは各製品の評価率をグラフにしました。
この中だとTCLのテレビはREGZA、ハイセンスに次ぐ評価の高さです。
低価格テレビ競合他社との比較表【低評価の要因】
それで、他のテレビは何が低評価なんだろう。。。気になる気になる。
ですね。なので各社の低評価の割合を集計して分類しました。
| ハイセンス | アイリス | MAXZEN | TCL | REGZA | |
| 型番 | 32A35G | 32WD2B | J32CHS06 | 32S516E | 32S24 |
| 低評価割合 | 6% | 16% | 11% | 9% | 5% |
| 故障/初期不良 | 1.3％ | 2.3% | 3.9% | 3.5% | 2.3% |
| 画質 | 2.0％ | 1.1% | 2.5% | 1.0% | 0.5% |
| 音質 | 0.5％ | 8% | 1.8% | 0% | 0.7% |
| ﾘﾓｺﾝ | 0.5％ | 1.1% | 0.5% | 2.5% | 0.2% |
| 壁掛け | 0.5％ | 0% | 0.7% | 0% | 0% |
| ｱﾌﾀｰｻﾎﾟｰﾄ | 0.7％ | 3.4% | 0.3% | 0.5% | 0.5% |
| 他 | 0.2％ | 0% | 1.1% | 1.5% | 0.7% |
参考：計算式（2023/2/10）
Amazon該当製品の★1★2低評価レビューを集計。低評価の内容を分類して割合を計算。例）「画質」に関する低評価8件・★1★2レビュー27件・★1★2低評価率6%⇒（8÷27）×（6÷100）＝0.0177≒1.8%
他社テレビと比較してみると、TCLのテレビの故障や初期不良に対する不満は標準程度です。
初期不良についてはどこでも大差はないのか。
初期不良のときは、すぐに返品しましょう。ネット購入でも時間を置かなければ返品可です。
TCLのテレビの「リモコン」への不満は比較的多い
リモコンに関しては、操作性や反応速度での不満が他社より多かったです。
頻繁にチャンネル変更したり、ONOFFが多い家庭は向いてないかもね。。。
TCLのテレビの「画質・音質」への不満は比較的少ない
画質に対する不満は0.4%で比較的少ないよ。音質に対しての不満は確認したかぎりほぼないです。
TCLのテレビのよくある質問
TCLはどこの国のメーカー？
A.中国製です。
TCLは中国に本拠地を置く家電メーカーです。1981年に創業して、2015年に日本法人を設立しました。薄型テレビではネット販売において近年販売数を増やしているブランドです。
TCLのテレビに保証はある？
A.1年保証があります。
TCLのテレビは1年保証が付いています。「メーカー保証書」と「購入日時を証明できる証書」は大切に保管しておきましょう。保証を受けるにはTCLの認定販売店から買う必要があります（認知度のあるネット通販サイトや家電量販店から買う方が安心です）
レシートは保管しとかないと。。。
TCLのテレビで録画はできる？
A.外付けHDDを使用すれば録画できます。
TCLのテレビで録画をするには外付けHDDが必要です。外付けHDDを接続することで、テレビのリモコンから番組表を開き、録画予約と保存ができるようになります。
合わせて読みたい→TCL対応の外付けHDDおすすめ5選
TCLのテレビで裏番組録画できる？
A.TCLのテレビは裏番組録画に対応してます。
2023年現在、基本裏番組録画に対応してます。この記事で紹介した機種（32S516E）や、最安機種モデル（ネット動画の見れないD290シリーズ）でも裏番組録画に対応しています。
地デジのチューナー数が2つあるテレビは、テレビを見ながら違う番組（裏番組）を録画できるよ。
さらに裏番組を2種類同時に録画したい場合は、テレビのチューナー数は３つ以上必要です。（その場合、外付けHDD1台では2番組同時録画は基本的に対応できないので、外付けHDD2台接続が必要となります。2番組同時録画を多用したい方は外付けHDDではなく、レコーダーを使用するのがおすすめです）
合わせて読みたい→TCL（ティーシーエル）のテレビを録画できるブルーレイレコーダーのおすすめ3選！
TCLのテレビでYouTubeなどのネット動画は見れる？
A.基本ネット動画がみれます（D400/D200以外）
TCLのテレビはネット動画対応機種が多いです。最安機種のDシリーズやBシリーズを除いては、どれもAndoroidTVやGoogleTVに対応しています。
参考：TCL テレビ 商品一覧
非対応機種でもFire TV Stickを使用すれば、ネット接続でネット動画が見れるよ。
合わせて読みたい→TCLのテレビでYouTubeは見れる？
TCLのテレビはBluetoothに対応してる？
A.基本的にBluetoothを使用できます（D400/D200以外）。ただし説明書に記載なし。
TCLのテレビは基本的にBluetoothに対応してます。TCLのテレビはAndoroidTVやGoogleTV搭載機種が多く、それらはBluetoothにも対応しています。一方でネット動画非対応のDシリーズとBシリーズはBluetoothにも対応してません。
ちなみにTCLの説明書にはBluetoothの使い方の詳しい説明がないんだ。
え、なにそれ？
それでも説明書にはBluetoothの商標が載ってて、実際AndoroidTVでは使えそうなんだ。
貴重なクチコミを載せるておくね。
購入者の口コミには以下のようなレビューがありました。
・Bluetoothでワイヤレスヘッドフォンを使えるのが何よりいいです。
・Bluetoothヘッドフォンを使用しようとしたが、ペアリング設定方法の説明がどこにもなく大変苦労した。結果、「ホーム」→「設定」→「リモコンとアクセサリ」→「アクセサリの追加」からペアリングできることを発見。説明書に記載してほしかった。
・Bluetooth接続の詳しい説明が説明書に一切記載がないので対処のしようがない。何故かBluetooth スピーカーのペアリングはできているのにTVのスピーカーからしか音が出ない。
うーん、なんとも言えない。笑
正直、TCLテレビではBluetoothに関しての過度な期待は禁物です（説明書に使い方の説明がないので）
でも、使えることは使えそうです。
合わせて読みたい→TCLのテレビでBluetoothは使える？対応テレビ機種と非対応機種での使用方法
非対応機種でもトランスミッターを接続すればBluetoothが使えるよ。
TCLのテレビのHDMI数は？
A.2口から4口です（機種によります）
32V型の 32S516E（この記事で紹介のモデル）はHDMI2口です。AndoroidTVのP8シリーズではHDMI3口、ネット動画非対応のD200ではHDMI4口です。機種によってHDMI口数が異なるので、詳しく知りたい方は以下の商品一覧の各テレビの仕様表からご確認ください。
参考：TCL テレビ 商品一覧
どうしてもHDMI口数が足りない時は分配器を使用しましょう。
テレビが半年で壊れた場合の保証や返品方法は？
A.メーカー（TCL）のカスタマーセンターに問い合わせましょう。
受付時間：9:00~18:00 (年末年始除く）
電話番号：0120-955-517
参考：TCL サポート
テレビが初期不良で見れない場合の返品・交換方法は？（Amazonの場合）
A.メーカー（TCL）のカスタマーセンターに連絡してから、Amazon経由で返品します（原則購入後30日以内）。
まずは購入したテレビのメーカーに連絡（1つ前の質問のカスタマセンターへ）しましょう。メーカーに症状を伝えて初期不良などの状態が確認できたら、Amazonを通して返品手続きをします（メーカー担当者の名前も控えておくとスムーズです）。
この場合の返品は、着払いで送料無料の返品になるよ。
ただし、出品者がAmazon.co.jpではない場合（中古販売会社や家電量販店など）は、出品者相手に返品手続きを行います。
出品者が発送する商品の返品・交換の条件
出品者が発送する商品はAmazon.co.jpではなく出品者に直接返品してください。Amazonマーケットプレイスの出品者はAmazon.co.jpと同等の返品・交換の条件を設定しています。返品・交換の条件は、出品者のプロフィールページの「返品および返金について」からも確認できます。詳しくは、こちらをご覧ください。
出荷元がAmazon.co.jp以外の場合は高評価レビュー95%以上の出品者から買うのがいいよ。
なるほど。
それでも返品時の出品者の対応が不安な方は、初めからAmazon.co.jpが発送する商品を買うのがおすすめ。
購入後に自分都合で返品できる？（Amazonの場合）
A.購入後30日以内で未開封なら返品できます→送料負担で全額返金。開封済みなら50％の金額が返金されます。
こちらは出品者（出荷元）も発送者（発送元）もAmazonの場合に適用するよ。
出品者や発送者次第での条件は以下になります（※未開封で購入後30日以内の場合）
| Amazonが出品者 | Amazon以外が出品者 | |
| Amazonが発送者 | 返品交換可能 | 返品のみ可能 |
| Amazon以外が発送者 | – | 出品者次第 |
お客様都合の返品・交換
未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
開封済みの場合： 商品代金（税込）の50%を返金します。
Amazon.co.jpが発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。商品が到着後30日以内に返品申請と対象物の発送を完了してください。なお、出品者が販売し、Amazon.co.jpが発送する商品については、交換を承っておりません。
TCLのテレビのおすすめ機種は？
TCLの32V型テレビです。GoogleのAndroidシステムを搭載しており、YouTube、Amazonプライムビデオ、Netflix等の豊富なネット動画サービスに対応しています。
商品ページ⇒TCL 32型 ハイビジョン スマートテレビ(Android TV) ネット動画サービス対応液晶テレビ 外付けHDDで裏番組録画対応 2020年モデル 32S516Ｅ
Amazonで買い物するならｷﾞﾌﾄ券チャージがお得って聞いたけど、ほんと？？
はい、Amazonで2万円以上の買い物するならAmazonギフト券チャージがおすすめ
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| 1回のチャージ金額 | 通常会員 | プライム会員 |
| 90,000円～ | 2.0% | 2.5% |
| 40,000円～ | 1.5% | 2.0% |
| 20,000円～ | 1.0% | 1.5% |
| 5,000円～ | 0.5% | 1.0% |
通常クレカ払いでも1%程のクレカ還元があるので、それを差し引いても2万～4万円チャージならお得になるよ
